Häufige Fragen
Bestellung & lieferung
Sobald deine Bestellung bei uns eingetroffen ist, fertigen wir umgehend und persönlich für dich dein neues Statement für den Meeresschutz. Danach geht es direkt in den Versand und ist in der Regel nach 3-5 Werktagen in deinem Briefkasten. Während der Weihnachtszeit können Verzögerungen bei Versanddienstleistern zu längeren Versandlaufzeiten führen.
Möchtest du eins unserer Produkte verschenken und benötigst es dringend früher? Dann melde dich gern bei uns!
Bracenets
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen in der Regel 3,19 €. Sie können bei besonders großen Lieferungen sowie beim Versand in andere Länder abweichen. Den genauen Betrag für deine Bestellung kannst du im Bestellprozess einsehen.
Zollgebühren für Auslandslieferungen sind hierbei nicht inklusive.
Taschen, Hoodies, Sweatshirts, etc.
Die Versandkosten innerhalb Deutschlands betragen in der Regel 5,99 €. Sie können bei besonders großen Lieferungen sowie beim Versand in andere Länder abweichen. Den genauen Betrag für deine Bestellung kannst du im Bestellprozess einsehen.
Zollgebühren für Auslandslieferungen sind hierbei nicht inklusive.
Sobald wir deine Bestellung losgeschickt haben, erhältst du eine Bestätigung per E-Mail. Dort findest du einen Link, um den Status deiner Sendung zu verfolgen.
Auslandssendungen kannst du immer bis zur Übergabe an den internationalen Weitertransport verfolgen, für einige Länder auch bis ans Ziel.
Ja, wir schicken dir dein Bracenet weltweit zu. Die genauen Versandkosten für deine internationale Bestellung kannst du im Bestellprozess einsehen. Zollgebühren sind hierbei nicht inklusive.
Bitte beachten: Aufgrund geänderter Zollbestimmungen sind Rücksendungen aus Nicht-EU-Ländern vorübergehend nicht möglich. Reparaturen und Umtausch können hier derzeit nicht angeboten werden.
Auslandssendungen kannst du immer bis zur Übergabe an den internationalen Weitertransport verfolgen, für einige Länder auch bis ans Ziel.
Bei unseren Retailern in Deutschland und einigen anderen Ländern kannst du eine Auswahl unserer Bracenets vor Ort ansehen, anprobieren und kaufen. Du findest hier eine Übersicht.
Aktuell können wir leider selbst kein Ladengeschäft oder eine Beratung vor Ort anbieten. Bei Fragen, melde dich aber gern bei unserem Customer Happiness Team unter [email protected].
Du sollst mit deiner Bestellung natürlich glücklich sein! Darum tauschen wir jedes ungetragene Produkt für dich um und bieten für unsere handgefertigten Produkte aus ehemaligen Fischernetzen kostenfreie Reparaturen an. Selbstverständlich kannst du bis zu 14 Tage nach Erhalt deiner Bestellung auch vom Kauf zurücktreten – no questions asked.
Nutze in all diesen Fällen gern dieses Formular und sende uns dein Produkt zurück. Bitte verpacke es im der originalen Pappverpackung oder wickele es in Papier ein, falls du sie verloren hast.
Bitte hab Verständnis dafür, dass wir speziell für dich gefertigte Sondergrößen oder Sonderanfertigungen nicht umtauschen oder zurücknehmen können.
Du kannst zwischen diesen Methoden wählen, um deine Bestellung zu bezahlen: Überweisung, PayPal, Kreditkarte, EPS, Giropay, iDEAL, Bancontact und SOFORT-Banking.
Bitte gib bei deiner Überweisung deine Bestellnummer als Verwendungszweck an. Deine Bestellung wird erst nach Geldeingang auf unserem Konto versandt.
Nachdem du deine Produkte zum Warenkorb hinzugefügt hast, musst du zunächst zur Kasse weiterklicken. Hier kannst du ganz oben, noch vor Eingabe deiner Rechnungsdetails, deinen Rabattcode oder Geschenkgutschein einlösen.
Produkte
Unsere Bracenets sind in den Größen XS (17 cm), S (19 cm), M (21 cm) und L (22 cm) erhältlich. Du findest deine passende Größe, indem du den Umfang deines Handgelenks misst.
Nimm dazu ein Band (z. B. Faden oder Schnürsenkel), lege es dir ums Handgelenk und miss anschließend die Länge mit einem Lineal oder Maßband ab. Dein Bracenet sollte idealerweise 0,5–1,5 cm länger sein – je nachdem, wie eng es anliegen soll. Du kannst unsere Empfehlung der folgenden Tabelle entnehmen:
Handgelenkumfang | empfohlene Größe |
15,5cm – 16,5cm | XS (17cm) |
16,6cm – 18,5cm | S (19cm) |
18,6cm – 20,5cm | M (21cm) |
20,6cm – 21,5cm | L (22cm) |
In regelmäßigen Zeiträumen bieten wir auch eine limitierte Anzahl an Sondergrößen an. Wende dich dazu gern an unser Customer-Happiness-Team unter [email protected].
Am besten hilft dir eine andere Person, dein größenverstellbares Bracenet umzulegen. Aber in wenigen Schritten klappt’s auch alleine. Eine illustrierte Anleitung findest du hier.
Wir fertigen unsere Bracenets aus ehemaligen Fischernetzen. Die meisten dieser Netze erhalten wir von unseren Partnerorganisationen Healthy Seas und Ghost Diving, die sie mit ihren weltweiten Tauchteams aus den Meeren bergen.
Da Fischernetze viele verschiedene Farben haben, können wir immer wieder neue Bracenet-Editionen für dich fertigen. Doch wir wissen nie, ob wir eine bestimmte Farbe wieder bergen werden. Erfahre mehr über die Farben der Fischernetze.
Wenn du ein Bracenet besonders gern magst, solltest du es daher am besten direkt bestellen. Abonniere doch auch unseren Newsletter, um immer über die neusten Bracenets informiert zu bleiben! Scrolle ganz nach unten, um das Anmeldeformular zu finden.
Wir folgen strengen Kriterien für die Auswahl unserer Hoodies, Sweatshirts, T-Shirts und Taschen. Sie bestehen alle zu 100 % aus Bio-Baumwolle. Genauere Infos findest du bei den einzelnen Produkten.
Alle Bracenets sind standardmäßig mit einem alltagssicheren Magnetverschluss aus Edelstahl ausgestattet. Viele sind außerdem optional mit einem Bajonettverschluss für extra sicheren Halt verfügbar.
Für die größenverstellbaren Bracenets verwenden wir eine Edelstahlperle sowie 2 Schiebeknoten, mit denen du die Größe individuell an dein Handgelenk anpassen kannst.
Stöbere durch unseren Shop, um alle aktuellen Bracenets zu entdecken!
Da wir unsere Bracenets aus ehemaligen Fischernetzen fertigen, stammen auch ihre Farben von diesen Netzen. Innerhalb einer Netzfarbe unterscheidet sich die Farbintensität durch Einflüsse wie Sonneneinstrahlung, Wellengang sowie Reibung an Riffen, Klippen und Wracks. Wir ändern die Farbe der Bracenets nicht. Erfahre mehr über die Farben der Fischernetze!
Sobald wir ein Netz komplett verarbeitet haben, können wir diese Farbe erst wieder anbieten, sobald es wieder geborgen wurde. Wenn du ein Bracenet besonders gern magst, solltest du es daher am besten direkt bestellen. Abonniere doch auch unseren Newsletter, um immer über die neusten Bracenets informiert zu bleiben! Scrolle ganz nach unten, um das Anmeldeformular zu finden.
Wir fertigen unsere Bracenets aus ehemaligen Fischernetzen. Da wir diese Netze bis auf die Reinigung mit Wasser nicht anderweitig behandeln, stammen die Struktur, die Farbe und die Knoten allesamt vom originalen Netz.
Die Maschenweite eines Netzes bestimmt, wie weit die Knoten auseinander sind und wie viele Knoten ein Bracenet erhält. Manche Bracenets haben auch keinen Knoten. Das kann zwei Gründe haben: Entweder wir haben sie aufwendig für dich entknotet oder sie bestehen aus knotenlosen Seilen, an denen die Fischernetze hängen. Erfahre mehr darüber, wie sich Fischernetze unterscheiden!
Wir wählen die Namen unserer Bracenets passend zur Meeresregion, an die sie uns erinnern. Das kann zum Beispiel mit ihrer Farbe oder auch mit der Herkunft der Netze zu tun haben, bedeutet aber nicht in jedem Fall, dass die Netze daher kommen.
Ja, alle unsere Produkte sind vegan.
Ja, alle unsere Produkte sind rostfrei und wasserfest.
BRACENET & Netze
2015 reisten Madeleine und Benjamin, das Gründungsteam von Bracenet, mit ihren Rucksäcken in ihren Jahresurlaub nach Tansania und Sansibar. Beim Tauchen entdeckten sie bald überall Teile von alten Fischernetzen und lernten Geisternetze so zum ersten Mal kennen. Die beiden konnten nicht tatenlos zusehen und begannen, die Netze einzusammeln. Gedankenverloren legten sie sich schließlich je ein Stück ums Handgelenk – und sahen ein Armband vor sich. Die Idee von Bracenet war geboren! Die gesamte Gründungsgeschichte von Bracenet liest du hier.
Geisternetze sind alte, verlorene oder absichtlich versenkte Fischernetze. Sie treiben durch unsere Ozeane und sind eine große Bedrohung für Ökosysteme, denn sie töten unzählige Meerestiere und es dauert 400–600 Jahre, bis sie zersetzt sind. Allein der Great Pacific Garbage Patch, der größte Müllstrudel der Welt, besteht zu 46 % aus diesen Netzen und jedes Jahr landen bis zu 1 Million Tonnen mehr dieser Netze in unseren Weltmeeren. Erfahre mehr!
Wir wollen unsere Ozeane retten! Daher spenden wir regelmäßig für den Schutz der Meere und Meerestiere. Bis heute haben wir über 250.000 € an unsere Partnerorganisationen und viele weitere tolle Projekte überwiesen. Danke, dass du Teil unserer Mission bist und mit uns spendest!
Der Großteil unserer Spenden geht an Healthy Seas. Diese Organisation rettet Meerestiere und Ökosysteme, indem sie Geisternetze aus den Meeren birgt und ihnen neues Leben einhaucht. Seit 2016 arbeiten wir eng zusammen und erhalten viele ihrer geborgenen Geisternetze. Unsere Spenden finanzieren unter anderem Bergungsmissionen, Bootsmieten, Gefahrentraining, Tauchequipment und Präventivmaßnahmen. Hier erfährst du mehr über Healthy Seas.
Mit vielen unserer Produkte unterstützen wir auch spezifische Organisationen und Projekte, zum Beispiel Sea Shepherd, Shark Allies und viele mehr. Du findest weitere Informationen dazu auf den jeweiligen Produktseiten.
Healthy Seas rettet Meerestiere und Ökosysteme, indem die Organisation Geisternetze aus den Meeren birgt und ihnen neues Leben einhaucht. Seit 2016 arbeiten wir eng zusammen und erhalten viele ihrer geborgenen Geisternetze. Wir spenden regelmäßig an Healthy Seas, um weitere Bergungsmissionen und Präventivmaßnahmen zu ermöglichen – bisher über 150.000 € (Stand 05/22). Mehr erfahren.
Ghost Diving ist die weltweit führende Organisation zur Bergung von Geisternetzen. Die Vereinigung von 250 freiwilligen Taucher*innen weltweit arbeitet eng mit Healthy Seas zusammen und birgt Netze aus bis zu 50 Metern Tiefe. Unsere Spenden an Healthy Seas kommen auch direkt ihrer Arbeit zugute, denn sie finanzieren zum Beispiel Gebühren von Bootsmieten, Gefahrentraining und Tauchequipment. Mehr erfahren.
Nofir ist Vorreiter in der Wiederverwertung von Fischereiausrüstung. Das Unternehmen sammelt europaweit und darüber hinaus altes und aussortiertes Equipment – wie die Netze von Healthy Seas und Ghost Diving – ein, um sie zu sortieren, zu reinigen und so fürs Recycling vorzubereiten. Die Netze, die sich in einem guten Zustand befinden, gibt Nofir fürs Upcycling an uns weiter. Mehr erfahren.
Um Geisternetze aus dem Meer zu holen, arbeiten wir eng mit Healthy Seas, Ghost Diving und Nofir zusammen. Healthy Seas navigiert Bergungsmissionen mit den weltweit 250 ehrenamtlichen, speziell geschulten Taucher*innen von Ghost Diving. Sie lösen die Geisternetze von Wracks und Riffen in bis zu 50 Metern Tiefe und bringen sie an Land. Anschließend kommen die Netze zu Nofir, wo sie sortiert und umweltschonend nur mit Wasser gereinigt werden. Nofir sammelt ausgediente Netze außerdem direkt von Fischereien ein, damit sie gar nicht erst im Meer landen.
Von Nofir kommen die Geisternetze und ausgedienten Fischernetze schließlich zu uns. Mittlerweile erhalten wir auch von vielen anderen Quellen Netze, zum Beispiel von NGOs wie dem Ocean Voyages Institute, der Mare Foundation und dem WWF, die aktiv Geisternetze bergen. Einige Fischereien schicken uns ihre ausgedienten Netze auch direkt zu, damit sie gar nicht erst im Meer landen. Auch wer am Strand Netzteile findet, kann sie uns immer zusenden, denn wir freuen uns, so viele Netze wie möglich zu verarbeiten: zum Formular.
Toll, dass du die angespülten Netze eingesammelt hast! Schicke uns gern ein paar Infos über die gefundenen Netze. Wir setzen uns dann mit dir in Verbindung, um zu besprechen, wie wir damit vorgehen. Zum Formular.
Wir fertigen all unsere Upcycling-Produkte in liebevoller und aufwendiger Handarbeit in Deutschland und Portugal aus ehemaligen Fischernetzen.
Unsere Preise setzen sich aus unserem hohen und nachhaltigen Anspruch an unsere Produkte sowie unsere regelmäßigen Spenden zusammen. Wir entwickeln, fertigen und verpacken jedes einzelne Produkt in liebevoller Handarbeit in unserer Hamburger Manufaktur und entlohnen diese zeitintensive, aber wichtige Leistung unserer Mitarbeiter*innen fair. Nicht zuletzt steht unsere Mission im Zentrum unserer Arbeit: Wir kämpfen für den Schutz der Meere. Das funktioniert nur durch den tollen, ehrenamtlichen Einsatz der Taucher*innen von Healthy Seas und Ghost Diving. Wir unterstützen diese wichtige Aufgabe auf dem Wasser sowie ihre Bildungs- und Präventionsarbeit an Land mit regelmäßigen Spenden.
Werde Teil unserer Mission und abonniere unseren Newsletter, um immer über neue Farben und Produkte informiert zu bleiben! Als Willkommensgeschenk erhältst du direkt einen Gutscheincode für 10 % auf deine erste Bestellung. Scrolle ganz nach unten, um das Anmeldeformular zu finden.
Deine Frage war nicht dabei? Dann wende dich gern an Melanie aus unserem Customer-Happiness-Team! Sie freut sich über den Austausch mit dir und hilft so schnell wie möglich weiter.
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Telefon: 040 76485563
(Mo.–Fr. von 9:30–13:00 und 14:00–16:00 Uhr)
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