Conditions générales pour les clients professionnels

CONDITIONS GÉNÉRALES POUR LES CLIENTS PROFESSIONNELS

1) Portée

1.1 Les présentes conditions générales de vente (ci-après « CGV ») de BRACENET GmbH (ci-après « Bracenet ») s'appliquent à tous les contrats de livraison de marchandises qu'un entrepreneur au sens de l'article 14 du Code civil allemand (BGB) (ci-après « Client ») conclut avec Bracenet.

1.2 Tous les accords conclus entre le client et Bracenet dans le cadre du contrat d'achat découlent notamment des présentes conditions générales et de la confirmation de commande de Bracenet. Les conditions générales contradictoires, complémentaires ou divergentes du client ne s'appliquent pas, même si Bracenet ne s'oppose pas expressément à leur inclusion. Sauf convention contraire.

1.3 La version des Conditions Générales en vigueur au moment de la commande est applicable.

2) Conclusion du contrat

2.1 Les descriptions et présentations de produits contenues dans la boutique en ligne de Bracenet, les catalogues ou lors de salons professionnels représentent une offre sans engagement de Bracenet et invitent les clients à soumettre une offre par e-mail ou par téléphone. Un contrat d'achat contraignant n'est conclu qu'après acceptation par Bracenet.

2.2 Si Bracenet envoie au client une offre par e-mail, sous forme de texte ou par téléphone, cette offre est contraignante. Le client accepte cette offre en envoyant une confirmation écrite (acceptation) à Bracenet. Cela crée un accord d’achat contraignant avec Bracenet.

2.3 Les commandes ne peuvent pas être annulées. Toutefois, Bracenet se réserve le droit d'annuler une commande si le client se comporte d'une manière préjudiciable à l'activité de Bracenet.

2.4 Bracenet se réserve le droit d'apporter des écarts mineurs dans les produits livrés en ce qui concerne la couleur, l'épaisseur du matériau et la conception. Les informations sur les produits Bracenet sont fournies à titre de description uniquement et ne constituent pas une garantie de qualité, sauf accord contraire écrit.

2,5 Si le client a des exigences particulières concernant un devis, des échantillons, des photos ou un devis qui entraînent des frais supplémentaires pour Bracenet, ces frais supplémentaires doivent être à la charge du client.

2.6 L'allemand et l'anglais sont disponibles pour la conclusion du contrat.

2.7 Le traitement des commandes et le contact s'effectuent généralement par courrier électronique et par traitement automatisé des commandes. Le client doit s'assurer que l'adresse e-mail fournie pour le traitement de la commande est correcte afin que les e-mails envoyés par Bracenet puissent être reçus à cette adresse. En particulier, lors de l'utilisation de filtres anti-spam, le client doit s'assurer que tous les e-mails envoyés par Bracenet ou par des tiers chargés de traiter les commandes peuvent être livrés.

2.8 Le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits avec co-branding ou tout autre type de personnalisation.

3) Prix et conditions de paiement

3.1 Tous les prix sont calculés à partir des listes de prix nets de Bracenet valables au moment de la conclusion du contrat et sont hors taxe de vente légale applicable et frais d'expédition ou de livraison respectifs.

3.2 Pour les livraisons vers des pays hors de l'Union européenne, des frais supplémentaires peuvent survenir dans des cas individuels dont Bracenet n'est pas responsable et qui doivent être supportés par le client. Il s'agit par exemple des frais liés au transfert d'argent par les établissements de crédit (par exemple les frais de transfert, les frais de change) ou des droits ou taxes d'importation (par exemple les droits de douane). De tels frais peuvent également survenir en relation avec le transfert d'argent si la livraison n'est pas effectuée vers un pays hors de l'Union européenne, mais que le client effectue le paiement depuis un pays hors de l'Union européenne.

3.3 Si aucun autre mode de paiement n'a été convenu entre les parties, le paiement des marchandises sera effectué à l'avance.

4) Conditions de livraison et d'expédition

4.1 Bracenet n'est tenu de livrer la marchandise qu'une fois que le prix d'achat majoré des frais d'expédition ou l'acompte convenu ont été crédités sur le compte professionnel de Bracenet.

4.2 Bracenet est en droit d'effectuer des livraisons partielles dans la mesure où cela est raisonnable pour le client.

4.3 La livraison s'effectue départ usine. Bracenet met les marchandises à la disposition du client pour qu'il les retire à l'entrepôt de Bracenet.

4.4 Le risque de détérioration accidentelle ou de perte accidentelle de la marchandise est transféré au client dès la remise de l'envoi à la personne effectuant le transport, au plus tard lorsque la marchandise quitte l'entrepôt. Si l'expédition est retardée à la demande du client, le risque est transféré au client dès notification de la disponibilité pour l'expédition.

4,5 Le délai de livraison est indiqué dans la confirmation de commande. Toutefois, le délai de livraison ne commence à courir qu'après réception de tous les documents et approbations nécessaires au client et après que les détails de la commande ont été déterminés.

4.6 Bracenet n'est pas responsable des retards de livraison dus à des cas de force majeure ou à des grèves.

5) Compensation et droit de rétention

5.1 Les clients ne sont pas autorisés à compenser les créances de Bracenet, à moins que leurs contre-prétentions n'aient été légalement établies ou ne soient incontestées. Le client est également en droit de compenser les créances de Bracenet s'il fait valoir des réclamations concernant des défauts ou des contre-prétentions découlant du même contrat d'achat.

5.2 Le client ne peut exercer son droit de rétention que si sa demande reconventionnelle découle du même contrat d'achat.

6) Réserve de propriété

6.1 Les marchandises restent la propriété de Bracenet jusqu'au paiement intégral du prix d'achat.

6.2 Le client est toutefois autorisé à revendre les marchandises dans le cadre de ses activités commerciales normales, sous réserve de propriété. En cas de revente, le client cède à Bracenet toutes les créances nées de la revente à titre de garantie et en premier lieu.

7) Obligation d'enquêter

7.1 Le client est tenu d'inspecter la marchandise immédiatement après réception et d'informer Bracenet de tout défaut évident.

7.2 Si le client ne signale pas immédiatement à Bracenet les défauts, la marchandise sera considérée comme approuvée et toutes les réclamations contre Bracenet découlant de ces défauts seront exclues.

7.3 Si un défaut caché apparaît ultérieurement, le client doit en informer Bracenet immédiatement après sa découverte. Si le client ne le fait pas, toutes les autres réclamations contre Bracenet en raison du défaut sont exclues.

8) Garantie

8.1 Si l'article acheté est défectueux et que le client a signalé le défaut dans le délai spécifié, les droits de garantie légaux s'appliquent. La période de garantie légale est de 12 mois à compter de la livraison de la marchandise.

8.2 Seules nos propres informations et descriptions de produits sont contraignantes pour la qualité des marchandises, pas les éloges publics, les déclarations ou autres publicités du fabricant .

8.3 Les clients sont priés de signaler toute marchandise livrée présentant des dommages de transport évidents à la société de livraison et d'en informer Bracenet. Si le client ne le fait pas, cela n'aura aucun effet sur ses droits légaux ou contractuels en matière de défauts.

9) Responsabilité

9.1 Bracenet est responsable sans limitation des dommages résultant d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé qui sont fondés sur un manquement aux obligations de Bracenet, de ses représentants légaux ou de ses agents d'exécution.

9.2 Bracenet est responsable sans limitation des dommages causés intentionnellement ou par négligence grave par Bracenet ou ses représentants légaux ou agents d'exécution.

9.3 La responsabilité de Bracenet pour la violation d'obligations contractuelles essentielles causée par une négligence légère, dont l'exécution est essentielle à la bonne exécution du contrat et sur le respect de laquelle le client peut régulièrement compter, est limitée au montant des dommages typiquement prévisibles dans le cadre du contrat.

9.4 Toute autre responsabilité en matière de dommages est exclue, en particulier la responsabilité sans faute.

9,5 La responsabilité en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits reste inchangée.

10) Conditions particulières pour le traitement des marchandises selon les spécifications spécifiques du client

10.1 Si, conformément au contenu du contrat, Bracenet est obligé de traiter les marchandises conformément aux spécifications spécifiques du client en plus de la livraison des marchandises, le client doit fournir à Bracenet tout le contenu nécessaire au traitement, tel que des textes, des images ou des graphiques, dans les formats de fichiers, le formatage, les images et les tailles de fichiers spécifiés par Bracenet et accorder à Bracenet les droits d'utilisation nécessaires à cette fin. Le client est seul responsable de l’obtention et de l’acquisition des droits sur ce contenu. Le client déclare et assume la responsabilité d'avoir le droit d'utiliser le contenu fourni à Bracenet. Le client doit notamment veiller à ce qu'aucun droit de tiers ne soit violé, notamment les droits d'auteur, les droits des marques et les droits de la personne.

10.2 Le Client indemnisera Bracenet contre toute réclamation formulée par des tiers en rapport avec une violation de leurs droits par l'utilisation contractuelle du contenu du Client par Bracenet. Le client assumera également les frais raisonnables de toute défense juridique nécessaire, y compris tous les frais de justice et d'avocat jusqu'au montant légal. Ceci ne s’applique pas si le client n’est pas responsable de l’infraction. En cas de réclamation d'un tiers, le client est tenu de fournir à Bracenet rapidement, honnêtement et complètement toutes les informations nécessaires à l'examen des réclamations et à une défense.

10.3 Bracenet se réserve le droit de refuser le traitement des commandes si le contenu fourni par le client viole les interdictions légales ou officielles ou est contraire aux bonnes mœurs. Cela s’applique en particulier à la fourniture de contenus inconstitutionnels, racistes, xénophobes, discriminatoires, offensants, nuisibles aux jeunes et/ou faisant l’apologie de la violence.

11) Droits d'auteur

Bracenet conserve l'intégralité des droits d'auteur sur tous les documents, dessins, estimations de coûts, échantillons, calculs, informations détaillées, photos et illustrations fournis. Les documents susmentionnés ne peuvent être mis à la disposition de tiers qu'avec notre consentement écrit exprès et préalable. Si une commande n'est pas passée auprès de Bracenet, les documents doivent être retournés immédiatement.

12) Traitement des données

Le client accepte que Bracenet puisse traiter ses données aux fins de l'exécution du contrat (par exemple, collecte, traitement et transmission de données). Bracenet se conforme aux réglementations légales lors du traitement des données. Vous trouverez plus d'informations à ce sujet dans notre politique de confidentialité.

13) Dispositions finales

13.1 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique à toutes les relations juridiques entre les parties, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises.

13.2 Le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges est le siège social de Bracenet. Si le client est basé en dehors du territoire de la République fédérale d'Allemagne, le siège social de Bracenet sera le lieu de juridiction exclusif pour tous les litiges découlant du présent contrat si le contrat ou les réclamations découlant du contrat peuvent être attribués à l'activité professionnelle ou commerciale du client. Toutefois, dans les cas susmentionnés, Bracenet est en droit de porter l'affaire devant le tribunal du lieu d'établissement du client.

13.3 Si certaines dispositions des présentes conditions générales s'avéraient invalides ou contraires aux dispositions légales, la validité des autres dispositions n'en serait pas affectée. Les dispositions inefficaces sont remplacées, le cas échéant, par les dispositions légales ou, à défaut, par des dispositions qui se rapprochent économiquement du sens et de la finalité des dispositions inefficaces.